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Bonjour @philippefry,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Je vous prie d'effectuer un reset de la station de base : appuyez avec un trombone pendant environ 20 secondes (la station doit être branchée à l'électricité pendant la manipulation). Si le voyant clignote, le reset est bien fait. 🙂 Ensuite, essayez de l'installer. A quelle étape vous rencontrez un souci ?
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour @philippefry,
Votre station de base est hors ligne après la réinstallation ou elle n'arrive pas à être installée ?
Quel est l'état des voyants ?
Pourriez-vous effectuer un test de débit pour vérifier quel est votre débit montant (upload) ? Voici la page où vous pouvez le faire : https://www.speedtest.net/fr
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo