Sauvegarde des films

[Marsand]

Bonjour,

Je n'arrive plus à sauvegarder les films sur mon PC.

Comment dois-je procéder ?

[PaulaB0]

Bonjour @Marsand,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pourriez-vous préciser à quelle étape rencontrez-vous un problème ? Dans la bibliothèque, si vous essayez de télécharger une vidéo, il y a un message d'erreur ? Voyez-vous toujours une option pour la télécharger ?

Quel navigateur utilisez-vous ? Vérifiez si le navigateur est à jour et essayez dans la mode d'une navigation privée. Vous pouvez également vider le cache et supprimer les cookies. 🙂

Veuillez vérifier s'il est toujours possible de sauvegarder les vidéos à partir de votre appareil mobile (le téléphone).

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo