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Buona sera, ho acquistato da un anno circa il prodotto ARLO VMS3330.
Da una settimana, una delle telecamere, non è più sensibile all'ambiente buio, ovvero non scatta l'infrarosso per la visione notturna automatica.
Qualcuno mi sa indicare una soluzione?
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Gentile @Roberto83,
La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!
Ha già provato ad aprire e chiudere il vano batterie?
Ha provato a utilizzare delle batterie nuove o, se possibile, scambiare le batterie con un'altra camera?
Ha provato a rimuovere e riaggiungere la camera all'account?
Coprendo l'obiettivo della camera sente un "click" provenire dalla camera?
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo
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Come mi consigliate di procedere?
Grazie
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Gentile @Roberto83,
La ringraziamo per il suo post.
La invito in questo caso a contattare il nostro supporto tecnico per poter procedere con ulteriori verifiche.
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo