Configurazione Telecamere Arlo PRO3

[Riccardo63]

Salve ho appena ricevuto Impianto Arlo 3 (Station e 2 cam)

Ho collegato tutto e funziona alla perfezione con Applicazione Arlo.

Ho configurato in Google home e ho visto lo stream (con i comandi vocali di google).

FIn qui tutto bene

Adesso ho richiesto varie volte di rifare l'operazione di stream (OK Google fammi vedere la Videocamera Giardino sulla TV Salotto") mi risponde che il dispositivo non è configurato nella App google Home.

Ho eliminato dispositivo, rifatto il collegamento con account, rinomminato telecamere etc etc .... e no funziona più rispondendo che il dispositivo non è ancor configurato.

Eppure nella App Google Home è tutto regolare ed infatti riesco a vedere lo stream anche dalla app di google...

Insomma la redirezione dello stream con su chromecast non funziona.

E' difettoso l'apparato station (che ho riavviato) ? 

Sono difettose le videocamere ?

Devo sostituire tutto ?

(apparato ancora in garanzia)

Grazie

Riccardo

[JurekT]

Gentile @Riccardo63,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Ha già provato a riavviare il suo dispositivo Chromecast?

Ha provato a modificare i nomi delle camere e a renderli il più semplici possibile (Cam 1, Cam 2, etc) e vedere se ci sono cambiamenti?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[Riccardo63]

Salve ho provato a :

1) riavviare le telecamere

2) riavviare la station

3) rinominare le telecamere

4) dissociare da google e riassociare

5) eliminare da google, rinominare le telecamere e riassociare

Alcune volte lo streaming viene fatto ma se lo interrompo poi non lo fa più...e mi dice che l'apparto deve essere riconfigurate in Google home.

[JurekT]

Gentile @Riccardo63,

La ringraziamo per il suo post.

In questo caso La invito a contattare il nostro supporto tecnico per poter procedere con ulteriori verifiche.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[Riccardo63]

Allora ho risolto il problema!

In pratica bisogna anche menzionare la stanza quando si chiede uno streaming altrimenti errore!
Es.

Il comando per avviare lo streaming è:

Ok Google, mostra [CAM1] in [MIASTANZA] sul {MIODISPOSITIVO]

invece prima il comando che davo era diverso

Ok Google, mostra [CAM1] sul {MIODISPOSITIVO]

Aggiungendo il luogo (definito nell'app di google) funziona tutto regolarmente.

Caso Chiuso!

Ciao

Riccardo

[Riccardo63]

MI correggo ... non funziona ancora... dopo 5/6 volte ha cominciato a non funzionare...

ho aperto un caso in Arlo... vediamo come se la cava l'assistenza...

Ciao

😕

Ric