Betreff: Ich möchte meinen gesamten Arlo-Account komplett löschen und dann neu aufsetzen. Wie...

[Curtraico]

Da ich nicht weiß, ob meine Daten gehackt wurden, will ich den gesamten Account von Arlo löschen und dann komplett neu aufsetzen.

Was muss ich tun?

Der in der Community zu findende Verweis auf den Support hilft nicht weiter, weil der wieder auf ähnliche Anfragen verlinkt, in denen wiederum auf den Support verwiesen wird - eine Endlosschleife.

Ich wäre daher für konkrete Anweisungen dankbar!

Gruß!

[AnnaK]

Hallo @Curtraico,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Möchtest Du die gleiche E-Mail Adresse weiterhin verwenden? 

Falls ja, dann reicht es wenn Du unter Einstellungen - Profil das Passwort änderst.

Willst Du eine andere E-Mail Adresse verwenden, kann sie auch an der gleichen Stelle eingegeben werden.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

[Borosov]

Hallo, wie haben Sie gemerkt, bzw. warum gehen Sie davon aus, dass Ihr Account gehackt wurde.

Gruß

Boris

[AnnaK]

Gute Frage @Borosov...

Herzlich willkommen in der Community! 🙂

Viele Grüße

Anna

Arlo Team