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Station arlo hors ligne

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philippefry
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Depuis plusieurs jours ma station arlo est hors ligne. Je ne suis pas arrivé jusque là à la réinitialiser et la faire redémarrer. Quelqu'un peut-il m'aider en me donnant des instructions claires et précises ? Merci d'avance.
3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @philippefry,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Je vous prie d'effectuer un reset de la station de base : appuyez avec un trombone pendant environ 20 secondes (la station doit être branchée à l'électricité pendant la manipulation). Si le voyant clignote, le reset est bien fait. 🙂 Ensuite, essayez de l'installer. A quelle étape vous rencontrez un souci ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

philippefry
Initiate
Initiate
J'ai effectué un reset. Mais la station est toujours hors ligne. Je ne sais pas comment on procède pour réinstaller
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @philippefry,

 

Votre station de base est hors ligne après la réinstallation ou elle n'arrive pas à être installée ?


Quel est l'état des voyants ?


Pourriez-vous effectuer un test de débit pour vérifier quel est votre débit montant (upload) ? Voici la page où vous pouvez le faire : https://www.speedtest.net/fr

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo