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Freunde Einladen funktioniert nicht

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HBMZ
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Guten Morgen,
leider funktioniert es nicht, ein zweites Handy über die Funktion „Zugriff gewähren“ freizuschalten:
- Ich verwende das Produkt: Ich verwende das Produkt arlo Ultra
- Die Einladung wurde versendet und kommt auch an
- Wie in der E-Mail gewünscht, wurde ein zweiter arlo-Account eingerichtet (auch dies funktionierte)
- die App wurde auch ohne Probleme installiert
- das Konto ist jedoch „blank“. Ich kann kein einziges Gerät aufrufen. Es wird nichts angezeigt und neue Geräte hinzufügen klappt leider auch nicht.
- selbstverständlich sind bei dem Hauptkonto bei den Zugriffsrechten alle „Haken“ gesetzt.
2 ANTWORTEN 2
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @HBMZ

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Welcher Status steht bei Namen des Freundes unter 'Zugriff gewähren' in deinem Hauptaccount?

 

Die Einladung muss über einen Webbrowser an einem PC / Computer (nicht mit einem Mobilgerät) von dem Freund angenommen werden. 

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Wolf22
Aspirant
Aspirant
Hallo
Ich versuche bei der Arlo go einen Freund einzuladen. Er erhält auch eine email, und legt sich ein Arlo Konto an . bekommt eine Bestätigung. Aber dann ist meine Kamera nicht in seinem neuen Konto? Wie erhält er zugriff ?
Danke