ich versuche, seit einer halben Ewigkeit, meiner Frau Zugriffsrechte für unsere Kameras zu geben. Die Lösung, mein Konto auf ihrem Gerät anzumelden, ist nur semi gut weil einer dann nicht gucken kann bzw. Keine Infos bekommt.
Ich habe jetzt schon einige Threads gelesen aber bisher keine Lösung gefunden…!
Also Vorgehensweise bisher:
Hauptnutzer (inkl. Abo) ist angemeldet
-> Zugriff gewährt für Person XY
-> Email bekommen
-> angenommen, Konto angelegt
-> hier ist übrigens eine völlig andere App Darstellung zusehen (warum?)
-> es werden keine Geräte angezeigt
in meiner Ansicht (Hauptnutzer) ist zusehen das der Status sich in angenommen geändert hat.
herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!
Damit die Funktion "Zugriff gewähren" funktioniert, müssen der Admin und der Freund die gleiche Arlo Secure App Version haben.
Möglicherweise habt ihr andere Arlo App Version, eine mit Bibliothek und die andere mit Feed. Das Erscheinungsdatum der neuen Arlo App variiert je nach Region.
Arlo Kunden erhalten eine Benachrichtigung in der Arlo App, wenn das neue Sicherheitserlebnis für ihr Konto verfügbar ist.
Welche Kameras hast du auf deinem Arlo Konto installiert? Teile mir bitte die Modellbezeichnung mit.
Um Zugriff gewähren zu können, muss das Design der Arlo App auf beiden Arlo Konten (Admin und Freund) gleich sein. In diesem Fall muss es die Version mit FEED sein.
Ich habe das gleiche Problem, Ich wähle mich auf meinem I-Pad und meinen Anmeldedaten an. Das Design der App sieht wie immer aus. Meine Freundin wählt sich auf dem SELBEN iPad mit ihren Anmeldedaten an, dass Design der App ist anders.
Kameras wurden freigegeben und der Link auch bestätigt, aber sie sieht sie in ihrem Account nicht.
Ich habe exakt das selbe Problem, bitte die Lösung hier öffentlich posten.... Was soll das eine Lösung in einer privaten Nachricht verschicken? Ich zahle für das höchstmögliche Abo und hätte gern endlich mal einen vernünftigen Support.
Ich habe folgendes Problem. Mein App Design ist nach wie vor das alte. Auch der Neukauf und Installation von vier Ultra 2 Kameras haben daran nichts verändert.
Ich kann die Kameras nicht freigeben, da meine Frau das neue App Design hat.
Interessanterweise kann ich das neue App Design sehen, wenn ich mich mit einem neuen Test Konto registriere und anmelde. Ich würde mir ja sogar die Mühe machen und die Kameras auf ein neues Konto übertragen. Aber das funktioniert ja mit einem laufenden Abo nicht....oder ?
Wie erreiche ich zwangsweise ein Update bei einer alten App Version auf das neue Design?
Das Erscheinungsdatum der neuen Arlo App variiert je nach Region. Unsere Kunden werden eine Benachrichtigung in der Arlo App erhalten, wenn das neue Sicherheitserlebnis für ihr Konto verfügbar ist.
