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Hallo zusammen,
1) nach dem Update ist die Empflindlichkeit des Bewegungssensors definitiv anders - er regiert weniger empflindlich - auch bei einer Einstellung von 100%!!!!
2) warum werden bei einer Einstellung von 10 sek. -- 14 Sekunden aufgezeichnet?? was soll das? hier soll doch nur wieder sinnlos Speicherplatz von Usern verbraucht werden in der Hoffnung, dass der Basic Tarif dann nicht mehr ausreicht -- 4 sek. mehr sind immerhin 40% mehr Verbrauch von Speicherplatz!!
was soll das also?
sg
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Fehlerbehebung
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hallo, frech ist kein Ausdruck. Das System sollte als Sicherheit dienen. Nun kann ich mich nicht einmal auf dieses verlassen. Sehr bedauerlich und schadet definitiv der Firma Netgear. Weitere Produkte werde ich wohl nicht kaufen. Zumindest nicht, wenn man so damit umgeht.
AnnaK kümmert sich ja wenigstens um die Problematik.
Lieben Dank dafür
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dellaghetto schrieb:Ok, die mit einem bzw. 2 Strichen sind das Problem - deshalb dauert das alles so lange... Ab 3 Strichen läufts akzeptabel sg Tom
Sorry, 2 Striche passen auch ... Sind ja nur 3 🙂 hatte ich falsch im Kopf .... Sg Tom
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dellaghetto schrieb:
dellaghetto schrieb:Ok, die mit einem bzw. 2 Strichen sind das Problem - deshalb dauert das alles so lange... Ab 3 Strichen läufts akzeptabel sg Tom
Sorry, 2 Striche passen auch ... Sind ja nur 3 🙂 hatte ich falsch im Kopf .... Sg Tom
Bei mir dauert es 2 Sekunden bis der Status abgerufen ist und 5 Sekunden bis das life Bild läuft sg Tom
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bei mir sind es mind. 30 sekunden und live, was ist das?? DIe Verzögerung ist enorm. Ich stell morgen mal alles in einen Raum und versuche es dann. auch, wenn das nicht der Sinn dieses Systems ist.
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Wie gesagt, die extrem lange Dauer hatte ich bei der Cam, die nur einen Strich hatte - allerdings war das vor dem Update - Probier das bitte morgen mal aus - die mit dem einen Strich näher zur Basis ... Wenn ich es richtig im Kopf habe, wars in der alten Version so, dass die Statusabfrage für Kameras mit top Empfang schnell ging und die mit dem einen Strich hat halt gedauert - kann durchaus sein, dass sich mit dem Update auch hier ein Problem eingeschlichen hat - wenn das programm jetzt wartet, bis der Status aller Cams da ist, bevor du was machen kannst, hättest genau diesen Effekt ...
Ich werde es bei mir auch mal testen sg Tom
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Auch bei kommen keine Push-Benachrichtigungen mehr. Vor dem Update und mit der alten App funktionierte alles bestens. Die Mails sind gekommen, ich will aber auch die Push-Meldungen. Ich benutze ein iPad Air und ein iPhone 6s Plus. Bitte dringend beheben.
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Kann leider das Bild nicht sehen.
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Bißchen OT:
Kannst Du mir bei Gelegenheit mal erklären, wie man prüft, auf welchen WLAN Kanälen die Basisstation und der Router laufen? Ich bekomme in Kürze eine FritzBox und möchte "gewappnet" sein. Oder braucht man das im Regelfall gar nicht (kenne mich mit FritzBox nicht aus)?
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Ich habe die Einstellungen geprüft. Aus irgendeinem Grund waren bei dem von mir genutzten Modus die Häkchen bei Push weg. Ich hab sie mal gesetzt und warte ab, ob es jetzt wieder geht.
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Hallo,
@andgut teile uns nach dem Test mit, ob die Push-Nachrichten funktionieren oder Du immer noch keine bekommst.
man kann die WLAN Kanäle mithilfe zusätzlicher Programme, wie z. B. Netgear Genie prüfen. Wenn ich mich nicht irre, ist diese Funktion bereits in der Fritzbox vorhanden.
Viele Grüße
Anna
Arlo Team
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Hi Anna,
kann es sein, dass bzgl. Bewegungserkennung was gemacht wurde?
Ich habe gerade 2 Meldungen erhalten, die mich hoffen lassen :-)) - das waren die Klassiker, die ich bis vor dem Update täglich bekommen habe - bis gerade eben nach dem Update nie mehr....
lg
tom
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hugo-wolff schrieb:
Bißchen OT:
Kannst Du mir bei Gelegenheit mal erklären, wie man prüft, auf welchen WLAN Kanälen die Basisstation und der Router laufen? Ich bekomme in Kürze eine FritzBox und möchte "gewappnet" sein. Oder braucht man das im Regelfall gar nicht (kenne mich mit FritzBox nicht aus)?
Danke!HugoPS: Auch ich habe nur ein gelbes Dreieck statt eines Bildes von Dir
Hi Hugo,
als bei meinem AccessPoint wird mir angezeigt, auf welchem Kanal das Gerät hängt (zur Info: 2,4GHz WLAN Kanal 1,6 oder 11 - mehr gibts da nicht)
hol dir da mal eine WLAN Scanner - z.B. den hier: http://www.tecchannel.de/netzwerk/tools/2024924/inssider_wlan_wifi_scanner_wpa_wep/
der sollte dir den Kanal anzeigen, wenns der Router nicht macht
lg
tom
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andgut schrieb:Kann leider das Bild nicht sehen.
hmm... @AnnaK - wie gibts das?
ich seh das Bild...
sg tom
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Hallo Tom,
ich kann die Bilder auch sehen. Es kann sein, dass sie gleich nach dem Upload noch für andere nicht zu sehen sind, denn sie müssen von einer zuständigen Person zugelassen werden.
Die Ingenieure arbeiten anhaltend, damit alles wieder funktioniert. Beobachte, ob Du alle Push Nachrichten bekommst und teile mir die Ergebnisse mit.
Viele Grüße
Anna
Arlo Team
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heute seit 11.17 Uhr:
Push Meldungen kommen
derzeit scheint es so, wenn die Bewegungserkennung wieder besser ist - zumindest bei 2 Kameras 🙂
lg
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Danke!
@ Tom
Den Scanner habe ich in die Favoriten getan. Aber ich verstehe von dieser gesamten Technik überhaupt nichts und werde mir Hilfe holen müssen. Bezüglich der FritzBox mache ich einen neuen Thread auf, damit ich den Deinen hier nicht kapere. Vielleicht hast Du ja diegleiche Box und kannst was dazu sagen?
Danke jedenfalls!
Hugo
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hi Hugo,
bei Netzwerkgeschichten kann ich dir sicherlich weiterhelfen - Fritzbox hab ich leider keine...
aber das werden wir schon hinbekommen...;-)
lg
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Hi Anna, ich glaub, es geht in die richtige Richtung...
Meldungen werden mehr
Aufnahmedauern passen noch nicht - 9 statt 10 und 19 statt 20 sekunden - jetzt wieder vermehrt falsch
lg
tom
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hi Anna,
es wird - heute war richtig was los :-)))
die Bewegungserkennung ist kein Vergleich zu der nach dem Update... Ich hoffe wieder :-))
aber.... Ich hab gesehen, dass kein Update stattgefunden hat - wie geht das???
Lg Tom
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Aber: In der Bibliothek sind keine Videos zu sehen. Und das, obwohl die Bibliothek mit einem roten Punkt anzeigte, dass es eine Aufnahme geben soll.
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Hallo,
die Ingenieure arbeiten anhaltend in der Cloud, um alle Probleme zu beheben.
Sie wurden bereits informiert über die Probleme mit dem Zugriff auf die Videos und arbeiten daran!
Entschuldigt die Unannehmlichkeiten! Ein Update wird veröffentlicht, sobald die Probleme behoben werden.
Viele Grüße
Anna
Arlo Team
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Hallo AnnaK
Eine ganz einfache Lösung wäre, das Update rückgängig zu machen und das Update zuerst seriös testen (lassen). Zumindest kann aber auch ich erwähnen, dass ich seit gestern wieder Push-Alarme erhalte. Die Videos sind einfach grottenschlecht, fragmentiert und teilweise fehlen ganze Blöcke (das kommt jeweils dann vor, wenn ich in der "Live"-View den "Dreher" sehe). So werden aus den eingestellten 10 Sekunden Aufzeichnungsdauer dann schnell mal netto 4 Sekunden. Dies gepaart mit der schlechten Bildqualität macht das System immer noch nicht viel besser. Ich bin überzeugt, dass an den Bandbreiten was geschraubt wurde und darum das System nun so schlecht geworden ist. Sehr sehr schade!
Ich schätze es aber sehr, dass nun endlich ein Statement vorliegt, wonach es tatsächlich Probleme bei Netgear / Arlo gibt. Dies mach Hoffnung. Die Realität, dass dies aber erst nach 1 Monat (!!!) zugegeben wird, wirft mehr als ein Fragezeichen auf. Oder?
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