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Aspirant

Bewegungserkennung aber keine Videoaufzeichnung

Hallo,

Habe heute die Basisstation und zwei Drahtloskamaras eingerichtet. Bewegung wird erkannt aber kein Video aufgezeichnet.
Außerdem was bedeutet bei der App 7Tage kostenlose Cloud- Aufzeichnung.
Gruß
O. G
Nachricht 1 von 4

Akzeptierte Lösungen
Arlo Moderator

Re: Bewegungserkennung aber keine Videoaufzeichnung

Hallo @Babyhase,

 

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

 

Prüfe die Upload-Geschwindigkeit, die an dem Internetanschluss erreicht wird und teile uns diese mit.

 

Stelle auch sicher, dass der Modus auf 'Aktiviert' steht.

 

Die 7 Tage Aufzeichnung bedeutet, dass die aufgenommenen Videos für 7 Tage in der Cloud gespeichert bleiben. Am 8. Tag werden die Videos vom Tag 1 gelöscht.


Viele Grüße
Anna
Arlo Team

Nachricht 2 von 4

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Arlo Moderator

Re: Bewegungserkennung aber keine Videoaufzeichnung

Hallo @Babyhase,

 

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

 

Prüfe die Upload-Geschwindigkeit, die an dem Internetanschluss erreicht wird und teile uns diese mit.

 

Stelle auch sicher, dass der Modus auf 'Aktiviert' steht.

 

Die 7 Tage Aufzeichnung bedeutet, dass die aufgenommenen Videos für 7 Tage in der Cloud gespeichert bleiben. Am 8. Tag werden die Videos vom Tag 1 gelöscht.


Viele Grüße
Anna
Arlo Team

Nachricht 2 von 4
Aspirant

Betreff: Bewegungserkennung aber keine Videoaufzeichnung

Hallo,

Wir haben 1,2 MBit Upload.
Die Videos werden nach 7 Tagen gelöscht. Danach erfolgt wieder eine Aufnahme.
Was bedeutet Support für 3 Monate?
Gruß
gall
Nachricht 3 von 4
Arlo Moderator

Re: Betreff: Bewegungserkennung aber keine Videoaufzeichnung

Hallo @Babyhase,

 

danke für die Rückmeldung.

 

Heißt es, dass die Videos jetzt richtig in der Cloud gespeichert werden?

 

Der Support steht dem Nutzer innerhalb der Garantiezeit jederzeit zur Verfügung, um einen Hardware Defekt ausschließen zu können. Bei den 3 Monaten handelt es sich um die Hilfe bei der Ersteinrichtung.

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Team

Nachricht 4 von 4