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fe9177
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Bonjour,

 

Je viens de renouveler ma Carte Bancaire récemment, mais je souhaite passer sur une autre carte.

 

Le soucis c'est que je ne vois aucun moyen d'accéder à ces infos depuis mon compte....

Les seules options concernerait une annulation d'abonnement ou changement vers un plus.

 

Quelqu'un peut-il m'aiguiller?

 

Merci

Cordialement

fe9177

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @fe9177,


Avez-vous essayé de vérifier votre compte à partir d'un ordinateur ? Pour changer la carte bancaire, il faut aller dans les Paramètres > Abonnement > Informations de paiement > Modifier > Modifiez les informations de paiement > Informations de carte de crédit. Tapez le numéro et les autres informations et acceptez les changements. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

fe9177
Guide
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Bonjour

 

Effectivement maintenant c'est apparu, je n'avais pas les moyen de paiements jusque là...

Du coup j'ai pu modifier

 

Merci

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @fe9177,

 

Merci pour votre retour. 🙂 Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement !


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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