Modification moyen de paiement

[fe9177]

Bonjour,

Je viens de renouveler ma Carte Bancaire récemment, mais je souhaite passer sur une autre carte.

Le soucis c'est que je ne vois aucun moyen d'accéder à ces infos depuis mon compte....

Les seules options concernerait une annulation d'abonnement ou changement vers un plus.

Quelqu'un peut-il m'aiguiller?

Merci

Cordialement

fe9177

[PaulaB0]

Bonjour @fe9177,

Avez-vous essayé de vérifier votre compte à partir d'un ordinateur ? Pour changer la carte bancaire, il faut aller dans les Paramètres > Abonnement > Informations de paiement > Modifier > Modifiez les informations de paiement > Informations de carte de crédit. Tapez le numéro et les autres informations et acceptez les changements. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[fe9177]

Bonjour

Effectivement maintenant c'est apparu, je n'avais pas les moyen de paiements jusque là...

Du coup j'ai pu modifier

Merci

[PaulaB0]

Bonjour @fe9177,

Merci pour votre retour. 🙂 Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo