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Bonjour,
J'ai un message me demandant la mise à jour de la base station ( version 1.16.2.4_3503 ) mais lorsque je lance la mise à jour rien ne se passe, j'ai de nouveau le même message au bout de 10s et la mise à jour ne se fait pas.
Quoi faire ?
Merci
Cdt,
J'ai un message me demandant la mise à jour de la base station ( version 1.16.2.4_3503 ) mais lorsque je lance la mise à jour rien ne se passe, j'ai de nouveau le même message au bout de 10s et la mise à jour ne se fait pas.
Quoi faire ?
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8 RÉPONSES 8
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Bonjour @EdouardT,
Veuillez redémarrer la station de base (en cliquant le bouton ON/OFF) et vérifier si le problème persiste après cette manipulation. Je voudrais vous informer que ce problème a déjà été signalé à notre équipe d'ingénieurs.
Merci pour votre compréhension ! 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour,
J'ai le même souci. Le redémarrage a-t-il permis de régler le problème ?
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement.
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Je confirme que le fait de redémarrer la base permet la mise à jour.
Merci pour le support technique
Merci pour le support technique
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Merci !
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Bonjour à tous,
Je suis ravie que ce problème soit résolu ! 🙂
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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J'ai le même soucis donc je testerai aussi le redémarrage ce soir. Merci
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Cela a effectivement marché chez moi.
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