Camera hors ligne
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Je ne sais plus comment faire!
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Bonjour @Natjol,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Avez-vous des autres caméras qui fonctionnent correctement ? Elles se trouvent plus proche ou plus loin ? Je vous prie de faire le test de vitesse et de m'informer sur votre débit montant (upload) : https://speedtest.net/fr
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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ma caméra perd le signal wifi dès que je l'éloigne de la base
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Bonjour @Natjol,
Votre deuxième message a été déplacé au sujet que vous avez déjà créé. Je vous prie de lire mes questions et de me répondre ici. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Débit 55
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Bonjour @Natjol,
Merci pour votre retour. 🙂
55 est votre débit montant ou descendant ? Avez-vous des autres caméras pour comparer le fonctionnement du système ?
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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J ai une seule caméra
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J ai besoin que cette caméra fonctionne rapidement!
Merci beaucoup
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Bonjour @Natjol,
Merci pour votre retour.
Est-ce qu'il y a beaucoup d'appareils connectés au réseau wifi entre la station et la caméra ? Veuillez vérifier si la caméra est bien à jour (Paramètres > Mes périphériques > Caméra).
Je vous conseille de contacter nos experts du support technique pour qu'ils puissent analyser votre problème le plus vite possible. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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