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Bibliothèque : alertes de mouvements
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Bonjour
Je possède une caméra arlo pro 2 et une pro 3
Je ne possède pas d'abonnement.
Comment se fait-il que je retrouve les alertes de mouvements
dans la bibliothèque pour la pro 2 durant quelques jours mais pas pour la pro 3 ?
D'avance merci pour vos réponses
Bonne journée
Cordialement
Paul
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Bonjour @capdag,
Si j'ai bien compris, il n'y a pas de vidéos de votre caméra Arlo Pro 3 dans la bibliothèque. Pour pouvoir enregistrer dans le Cloud, Arlo Pro 3 nécessite un abonnement Arlo Smart. A la fin de l'essai de 3 mois, il est donc nécessaire de le prolonger.
Je vous prie de lire nos articles sur les abonnements et les options disponibles sans Arlo Smart :
- Quelles seront mes possibilités à la fin de l'essai Arlo Smart de trois mois ?
- Quels sont les abonnements proposés par Arlo et de quel espace d’enregistrement l’utilisateur dispos...
- FAQ sur les nouveaux abonnements Arlo Smart
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour Paula
Je vous remercie pour la réponse mais puis-je vous faire remarquer
que ma caméra pro 2 ne nécessite pas d'abonnement pour garder
quelques jours les alertes dans la bibliothèque.
Pourquoi ce changement ?
Merci pour votre réponses
Bonne fin de journée
Cordialement
capdag
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Bonjour @capdag,
Merci pour votre retour. 🙂
Effectivement, les caméras Arlo Pro 2 fonctionnent sans aucun abonnement (les vidéos sont disponibles pendant 7 jours) comme les caméras suivantes : Arlo sans fils, Pro, Go, Q, Q Plus et Arlo Baby. Mais si j'ai bien compris, votre problème concerne les vidéos enregistrées par Arlo Pro 3 ? Les systèmes nouveaux (Arlo Pro 3, Arlo Pro 3 Floodlight, Arlo Ultra) sont fournis avec un essai Arlo Smart et il est nécessaire de le prolonger pour pouvoir bénéficier des options plus avancées.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour Paula
Merci pour votre réponse que j'avais de manière anticipée devinée
Bonne journée
A bientôt
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