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Bibliothèque : alertes de mouvements

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capdag
Tutor
Tutor

Bonjour

Je possède une caméra arlo pro 2 et une pro 3

Je ne possède pas d'abonnement.

Comment se fait-il que je retrouve les alertes de mouvements

dans la bibliothèque pour la pro 2 durant quelques jours mais pas pour la pro 3 ?

D'avance merci pour vos réponses 

Bonne journée

Cordialement

Paul 

Model: Arlo Pro Wire-Free
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @capdag,


Si j'ai bien compris, il n'y a pas de vidéos de votre caméra Arlo Pro 3 dans la bibliothèque. Pour pouvoir enregistrer dans le Cloud, Arlo Pro 3 nécessite un abonnement Arlo Smart. A la fin de l'essai de 3 mois, il est donc nécessaire de le prolonger.

 

Je vous prie de lire nos articles sur les abonnements et les options disponibles sans Arlo Smart :


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
 

capdag
Tutor
Tutor

Bonjour Paula

 

Je vous remercie pour la réponse mais puis-je vous faire remarquer

que ma caméra pro 2 ne nécessite pas d'abonnement pour garder

quelques jours les alertes dans la bibliothèque.

 

Pourquoi ce changement ?

 

Merci pour votre réponses

 

Bonne fin de journée

 

Cordialement

 

capdag  

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @capdag,


Merci pour votre retour. 🙂


Effectivement, les caméras Arlo Pro 2 fonctionnent sans aucun abonnement (les vidéos sont disponibles pendant 7 jours) comme les caméras suivantes : Arlo sans fils, Pro, Go, Q, Q Plus et Arlo Baby. Mais si j'ai bien compris, votre problème concerne les vidéos enregistrées par Arlo Pro 3 ? Les systèmes nouveaux (Arlo Pro 3, Arlo Pro 3 Floodlight, Arlo Ultra) sont fournis avec un essai Arlo Smart et il est nécessaire de le prolonger pour pouvoir bénéficier des options plus avancées.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

capdag
Tutor
Tutor

Bonjour Paula

 

Merci pour votre réponse que j'avais de manière anticipée devinée

 

Bonne journée

 

A bientôt

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