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Salve. Sono felice di comunicare che ho risolto! Con mio grande stupore ho scoperto che si trattava delle skin che avevo montato su 3 delle 4 cam. Ho tolto le skin, resettato le cam e ora anche in visione notturna funzionano perfettamente.
Saluti
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Gentile @Nicoletta,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Al momento è in possesso di queste due Arlo Pro 2 oppure ha anche altre telecamere Arlo?
Il problema appare solo nella visone notturna?
Se sposta le telecamere la situazione è uguale?
Ha osservato quante spie dell'infrarosso si accendono nel buio?
Ha misurato la velocità della sua linea internet in upload? Se no, per farlo può utilizzare lo speedtest
Ha provato di diminuire la risoluzione dell'immagine?
Impostazioni dispositivo > Impostazioni video > Scegliere la risoluzione 720p oppure 480p
Mi potrebbe allegare gli screenshot delle immagini nella visione notturna?
Le vorrei chiedere di effettuare un reset delle telecamere cioè rimuoverle dall'account, togliere e rimettere le batterie e risincronizzarle.
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
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Ho appena acquistato un kit da 4 Arlo Pro 2 e alcune di esse, in modalità notturna, offrono un'immagine più buia e nebbiosa. Come mai?
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... Dimenticavo, ho anche provato a togliere una cam dall'account, resettarla e ri-sincronizzarla ma il problema persiste... Anche confrontando una cam (che offre un'immagine più luminosa) e quella più buia e nebbiosa, la seconda, in totale oscurità si nota che i led frontali offrono una luminosità inferiore rispetto all'altro esemplare?!
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Gentile @Giorgioadv,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Le vorrei chiedere se già ha provato di effettuare i passi riportati sopra? Se no la invito a fare le prove richieste.
Attendo un suo gentile riscontro.
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
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Salve. Sono felice di comunicare che ho risolto! Con mio grande stupore ho scoperto che si trattava delle skin che avevo montato su 3 delle 4 cam. Ho tolto le skin, resettato le cam e ora anche in visione notturna funzionano perfettamente.
Saluti
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Gentile @Giorgioadv,
la ringrazio per aver condiviso la soluzione nella Community.
Le auguro una buona giornata e la invito a continuare a partecipare attivamente alla Community
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
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