Arlo Pro 2 Geofencing auf iPhone aktiviert, dann stürzt die App auf Android ab

[Markus2805]

Hallo, wenn ich auf meinem IPhone X das Geofencing aktiviere, stürzt die App auf dem Android Handy meiner Frau ab. Auf dem Android Handy ist die mit einem Freund Account eingeloggt. Auf dem Android Handy, finde ich die Option nicht das Geofencing zu aktivieren.

[AnnaB]

Hallo @Markus2805,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Hast Du Deiner Frau die Admin-Rechte vergeben? Kann sie den Zeitplan konfigurieren oder andere Modi einschalten? Wenn ja, dann sollte sie auch Geofencing sehen. Wenn Geofencing nicht vorhanden ist, bitte sie, sich von der App ab- und wieder anzumelden.

Das Aktivieren der Funktion Geofencing auf einem Handy sollte keinen Einfluss auf das zweite Handy haben, solange auf dem zweiten Gerät der Freund angemeldet ist.

Verwendet Deine Frau auch Webbrowser, um sich bei Arlo anzumelden, oder nur die App? War sie mit Ihren Zugangsdaten auf einem anderen Gerät angemeldet?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Markus2805 · Accepted solution]

Hallo Anna,

Super, es lag wohl an den fehlenden Adminrechten meiner Frau. Jetzt geht es.

[AnnaB]

Hallo @Markus2805,

danke für Deine Antwort.

Ich freue mich, dass das Problem behoben wurde.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team