Arlo Audio Doorbell - Rücksprechen funtioniert nicht

[Yedilight]

Hallo, ich habe eine Arlo Türklingel in Verbindung mit einer Chime und einer Arlo Ultra Kamera und Basisstation. Alles ist miteinander wireless verbunden (gute Verbindung). Die Klingel funktioniert einwandfrei, d.h. der Anruf kommt auf mein Handy. Wenn ich den Anruf annehme, kann ich weder den jenigen hören der vor der Tür steht noch kann ich rücksprechen, d.h. er hört mich ebenfalls nicht. Ich habe Arlo Zugriff auf mein Mikrofon gegeben. Zudem kann ich mir später die gespeicherten Aufnahmen von der Klingel anhören, d.h. das Mikrofon muss funktionieren. Ich haben keine Ahnung mehr, was ich machen soll.

Vielen Dank vorab für die Hilfe. VG Yedilight

[JustynaO]

Hallo @Yedilight,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Mit welchem Endgerät greifst Du auf Arlo zu? Welche Version der Arlo App ist auf Deinem Mobilgerät installiert?

Hättest Du die Möglichkeit 2-Wege-Gespräch noch mit einem anderen Gerät zu testen?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[nocciolo]

Hallo,

hast du in der App unter Anrufeinstellungen den Lautsprecher Schalter auf Ein (grün) gestellt?

Der Lautlos Schalter muss Aus (grau) sein, da sonst der Ton nicht an die Doorbell weiter geleitet wird.

Ist leider sehr bescheiden gelöst, die Schaltersteuerung in der App.

Schöne Grüße

[Yedilight]

Vielen Dank, jetzt funktioniert es. Gruss Yedilight

[JustynaO]

Hallo zusammen,

@nocciolo, vielen Dank für Deinen hilfreichen Tipp! 

@Yedilight, vielen Dank, dass Du die Lösung hier mitgeteilt hast. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team