Kamera von Freunde

[Haedae]

Hallo zusammen

Wir haben für unsere Ferienwohnung eine neue Kamera Essential XL 2K gekauft. Der Account läuft über meine Schwester. 
Nun hat sie mich als Freund hinzugefügt und ich habe alles gemäss Anleitung vollzogen. Leider wird die Kamera in meinem Account nicht angezeigt. Bei ihr sehen wir jedoch, dass ich freigeschalten wurde. 
Zudem haben wir die gleiche App Version (habe gelesen, dass die ein Problem sein könnte). 
wie können wir das Problem lösen? 
danke für die Hilfe

[JustynaO]

Hallo @Haedae,

vielen Dank für deinen Thread!

Welche Arlo Secure App Version verwendet ihr? Hat die Arlo App das gleiche Design auf beiden Arlo Konten, mit Bibliothek oder Feed? 

Hat sich der Status der Einladung auf "Angenommen" geändert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Haedae]

Wir verwenden beide die Version 4.17 und ich habe die Anmeldung angenommen und werde als Admin angezeigt. 

Die App sieht jedoch anders aus. Was ist der Grund?

[JustynaO]

Hallo @Haedae,

danke für die Antwort.

Damit die Funktion "Zugriff gewähren" korrekt funktioniert, müssen beide Apps (vom Admin und dem Freund) die gleiche Ansicht haben - entweder mit "Feed" oder "Bibliothek".

Möglicherweise habt ihr andere Versionen der Benutzeroberfläche. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Haedae]

Und wie kann man die Benutzeroberflächen anpassen?

wir haben beide die gleiche App Versionen

[Haedae]

Komisch ist, wenn ich mit dem anderen Login auf meinem iPhone anmelde, erhalte ich die Ansicht von der Schwester. Wenn ich mich dann wieder einlogge, erhalte ich die alte Ansicht. Somit hat es nichts mit der App Version zu tun sonder dem Profil…. Hmmm…

[JustynaO]

Hallo @Haedae,

danke für die Rückmeldung.

Welche Ansicht hat der Admin und welche der Freund? Das Interface mit "Feed" ist aktuell. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Haedae]

Zuerst einmal vielen Dank für deine Hilfe!!!

ich habe in meiner Ansicht kein Feed und somit die alte Ansicht. Ich finde aber niergends etwas um die Ansicht zu aktualisieren. Wie bekomme ich die neue Ansicht?

[JustynaO]

Hallo @Haedae,

ich habe die eine private Nachricht gesendet.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team