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Re: Arlo Smart Home Geofencing

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Neumapa3 Tutor
Tutor
Guten Tag,
Seit das neue Update geladen wurde funktioniert das Geofencing auf meinem Huawei P10 absolut gar nicht mehr. Zuvor hat es wenigstens einigermaßen noch funktioniert.
Wäre es nicht möglich eine Software zu programmieren, dass zukünftig das Handy per Bluetooth dem Access Point die Anwesenheit meldet?! Wäre doch tausend mal sinnvoller und würde eventuell auch funktionieren.
Model: Arlo Wire-Free
AnnaB Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Neumapa3,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Könntest du bitte genauer das Verhalten des Systems mit aktiviertem Geofencing beschreiben? Wie viele Geräte werden für Geofencing angemeldet?

 

Versuche die Cache der Arlo App zu leeren und danach einen Stop der App zu erzwingen. Nach der erneuten Anmeldung überprüfe, ob Geofencing funktioniert.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Neumapa3 Tutor
Tutor
Es sind 2 Smartphone mit dem System verbunden. Am Anfang hat das wirklich gut funktioniert. Wenn man den definierten Bereich verlassen hat, würde das System aktiviert. Nun ist es so, daß das System deaktiviert bleibt.
AnnaB Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Neumapa3,

 

mit dem neusten Update ist die Arlo App Version 2.7.0 gemeint, stimmt?

 

Überprüfe folgende Einstellungen auf deinem Smartphone:

 

1. Standort > bitte Modus "Hohe Genauigkeit" wählen.

2. Energiesparmodus - bitte deaktivieren.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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Neumapa3 Tutor
Tutor
Habe dies bereits gemacht.
Ich werde es mal die nächsten Tage beobachten.
Jedoch nochmals zu meiner ersten Frage, wäre es für die Programmierer nicht möglich dieses Problem für alle in den Griff zu bekommen in dem das Handy per WiFi dem Access Point die Anwesenheit melden würde?
AnnaB Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Neumapa3,

 

danke. Wir freuen uns auf dein Feedback.

 

Wenn auf Android Geräten der Modus "Hohe Genauigkeit" bei Standort gewählt wird, dann wird der Standort anhand der GPS, WLAN und mobilen Netzwerken überprüft.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Neumapa3 Tutor
Tutor
Guten Tag,
Momentan sieht es so aus, dass es wieder Störungsfrei funktioniert.

Vielen Dank für Hilfe

Freundliche Grüße
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Neumapa3,

 

danke für die Rückmeldung!

 

Es freut uns sehr, dass es wieder funktioniert.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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