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je ne reçois PLUS les emails d'alertes me prévenant d'une détection de mouvement. Je ne comprends pas pourquoi ?
Mon système fonctionne correctement depuis plusieurs mois et jusqu'en avril, Arlo m'envoyait un mail à chaque alerte.
maintenant ce n'est plus le cas, Arlo enregistre bien la video du mouvement détecté dans la bibliothèque mais n'envoit plus de mail correspondant comme avant ?
Je n'ai rien changé ni à mon paramétrage Arlo, ni à ma boite mail (Gmail), ni à mon micro-ordinateur qui fonctionnent bien par ailleurs.
Bien évidement la case envoyer une alerte à mon adresse est bien cochée
Je n'ai pas entendu parler d'un problème sur les alertes emails, pour commencer pouvez-vous essayé de désactiver/réactiver la fonction ou redémarrer l'application.
Avez-vous essayé de mettre une deuxième adresse email dans les règles pour voir si sur un autre domaine les emails arrivent plus tôt ?
Non parce que c'est variable comme si vos serveurs ne fournissaient pas, ça peux aller de 6 minutes à plus de 2 heures pour se rendre et vu que c'est un compte Hotmail, je sais par expérience que c'est normalement le plus rapide quand ça passe par LEURS serveurs...
6 minutes c'est déjà très long...pour voir les voleurs en action 😉
"Je comprends que vous ne voulez pas tester avec une autre boîte e-mail."
Comme je vous l'ai mentionné, le problème semble venir de vos serveurs...hier ça a fonctionné normalement, pratiquement sans délai comme c'est censé fonctionner...Si je reçois tous mes autres emails sans difficulté et presque " instantanément ", je me dis que le problème n'est pas de mon côté.
Sur le forum anglophone, plusieurs se sont aussi plaints à ce sujet, si je me fies a la rapidité des emails reçus cette nuit et ce matin, il semble donc que le problème aie été résolu niveau de vos serveurs...en tout cas, je l'espère.
Est-ce une impression ou la quantité de personnes posant des questions a diminué sur le forum francophone ?
Il peut y avoir beaucoup de raisons pour laquelle vous recevez des emails avec un délai (quelques minutes ou même quelques heures). Vous pouvez vérifier son chemin en cliquant sur « source de message ». Je peux vous conseiller aussi d’ajouter notre adresse email aux contacts.
Ps. Moi au contraire, j’ai l’impression qu’il y a des plus en plus d’utilisateurs Arlo qui sont actives sur Communauté J
