Zugriff verweigern

[Mara23]

Hallo zusammen

Folgendes Problem

Mein Ex-Freund ist ausgezogen und hat immer noch die Möglichkeit über Arlo zusehen wann ich das Haus verlassen oder wer zu Besuch kommt. 

In meiner Arlo App steht allerdings bei Zugriff Freunde (0) 

Ich frage mich also wie er Zugriff hat wenn er nicht in meiner Liste auftaucht..oder ist es anders herum und ich bin in seiner Liste ? Was kann ich tun ?

Er weigert sich seine app zu löschen 

[JustynaO]

Hallo @Mara23,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Wenn du ein Admin Konto hast, kannst du das Passwort für dieses Konto ändern. Möglicherweise besitzt dein Ex-Freund die Zugangsdaten zum Admin Konto. 

Weitere Informationen zur Passwortänderung findest du im folgenden KB-Artikel: Wie ändere ich mein Arlo Passwort?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team