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Sensibilità cam interna

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Aspirant
Aspirant

salve,
Ho installato da 3 giorni n3 cam, 2 esterne e 1 interna.
All'inizio per provarle le ho settate tutte con sensibilità 100%.
Le esterne nn mi hanno dato alcun problema di falsi allarmi, mentre l'interna si!
Tutti i gg mi ha inviato notifiche.
Dopo il primo gg la sensibilità l'ho portata all'80% però continuano i falsi allarmi.
Preciso che in caso nn ci sono animali, e gli allarmi partono quando in casa nn c'è nessuno!
Da cosa può dipendere?

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Arlo Employee Retired

Gentile mat80,

 

Provi ad invertire la posizione delle videocamere. Sostituisca la videocamera in questione con una di quelle situate all’esterno e viceversa. 

 

Il problema persiste?

 

Restiamo in attesa di un suo cortese aggiornamento.

 

Cordiali Saluti,

 

Federica C.

Arlo Team

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Aspirant
Aspirant

Invertite...

 

Vi aggiorno!!

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Aspirant
Aspirant
Mi è appena arrivato un altro falso allarme dalla telecamera spostata!!
😞
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Arlo Employee Retired

Buongiorno mat80,

 

Grazie per l'aggiornamento.

 

L'avviso è arrivato dalla telecamera che ha spostato dall'interno della sua abitazione all'esterno? 

Provi ad effettuare il reset della telecamera, aprendo e chiudendo lo sportello batteria, e a risincronizzarla con la stazione base.

 

Ha impostato delle regole nel suo account Arlo? Per favore ci fornisca una descrizione delle regole oppure uno screenshot. 

 

Cordiali Saluti,

 

Federica C.

Arlo Team

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Aspirant
Aspirant

Salve,

si, l'avviso è arrivato dalla telecamera che ho spostato.

Appena rientro a casa procedero con reset e nuova sincronizzazione.

 

Le regole che sono atttive sono quelle di default..L'unica cosa che mi sono accorto ora è che dopo lo spostamento (interno-esterno) avevo solo rinominato le telecamere ma non le regole di queste due!!

 

Quindi in interna avevo:

SE si verificano le seguenti condizioni:

Il movimento viene rilevato su (ext 1)

Registra video su (ext 1)

 

e viceversa!!

 

ora ho cambiato anche questa.

 

allego screen

arlo.bmp

 

 

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Arlo Employee Retired

Grazie @mat80

 

Le stiamo per inviare un messaggio in privato per acquisire qualche informazione in più sul suo sistema Arlo.

 

Cordiali Saluti,

 

Federica C.

Arlo Team

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