Rif.: sincronizzazione telecamere

[Marco7]

Buonasera, ho un sistema Arlo con n4 telecamere da qualche mese, andava tutto bene fino a quando non ho cambiato le batterie ad una delle telecamere. Cambiate le batterie tutte le telecamere sono scomparse e non riesco più a visualizzarle nonostante la luce sulla stazione base sia verde (tre led accesi stazione base, collegamento internet e sincro tel). Ho provato a resettare la stazione e riconfigurare il tutto  ma il problema persiste, le telecamere non vanno on line. Si richiede soluzione. Grazie

[EvelinaS]

Gentile @Marco7, 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

La prego di controllare se nella sezione 'Abbonamento' la stazione base risulta 

connessa all'account Arlo. Ha provato per caso ad effettuare  'Configurazione 

nuovo sistema'? Il numero di serie viene acquisito dal sistema? 

Se la stazione base risulta offline le suggerisco di provare a disattivarla 

dall'account Arlo e aggiungerla di nuovo. Può fare riferimento agli thread:

Come riaggiungere la stazione base dopo il ripristino o la disattivazione?

Aggiunta Telecamera a Sistema Già Configurato  

In attesa di un suo cortese riscontro.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Arlo Team