keine Nachtaufnahme (schwarzes Bild bei Nacht) + Rotbild

[Saschabetti]

Hallo Community,

ich habe das Set mit 4 Cams. 2 der Cams welche im Außenbereich (witterungsgeschützt) genutzt werden bringen mir seit kurzem keine Nachtaufnahme d.h. das Bild ist Nachts komplett schwarz. Ich habe die Cams schon neu synchronisiert, neue Batterien rein - hat aber alles nichts gebracht.

Bei einer Cam habe ich das Problem das ich nur ein rotes Bild habe. Hatte ich zuvor auch schon einige male, habe ich allerdings wieder hin bekommen.

Nur seit kurzem ist das rote Bild ständig und nicht mehr weg zu bekommen.

Habe mich hier auch schon durch einige Threads gelesen und nur den Tausch der Cams als Lösung gefunden

MfG

Sascha

[Slas]

Hallo @Saschabetti,

vielen Dank für Deine Anfrage.

Könntest Du überprüfen, ob der Nacht Modus aktiviert ist?

Werden die Nachtaufnahmen auch im Haus komplett schwarz registriert?

Seit wann gibt es das Problem?

Mit Rot Bild Problemen wenden Dich direkt an den Arlo Support.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[Saschabetti]

Hallo Slas,

der Nacht Modus ist aktiviert.

ich hatte beide Cams in der Wohnung in einen Schrank gelegt und dort getestet aber leider ohne Erfolg.

Habe sie auch mehrere Tage in der Wohnung liegen - brachte auch nichts.

Das Problem habe ich seit ca. 3 Wochen.

Grüße

Sascha

[Slas]

Hallo @Saschabetti,

vielen Dank für Deine Anfrage.

Ich befürchte diese Probleme lassen sich über Community nicht lösen, ich würde somit vorschlagen Arlo Support direkt zu konstatieren,

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team