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Re: iphoneからカメラのリアルタイム画像が見れない

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hashi
Aspirant
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こんにちは

 

今年5月に入ってからの現象なのですが

iphoneから接続した場合、カメラのリアルタイム画像を見ようとすると

花びらマークがグルグル回った状態でいつまで経っても開かない

事がしばしばあります。

モードを見ると、homebaseがオフラインになっています。

過去の画像は見れます。 iphoneのiosは14で最新です。

 

pcから接続した場合は正常です。

 

同じ経験をしている方いらっしゃいませんか。

Model: Arlo Wire-Free
3件の返信3
jlfh
Aspirant
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スマホをWiFi接続からモバイル回線に切り替えたら調子が良くなったことがあります。

hashi
Aspirant
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回答ありがとうございます。

私のは元々モバイル回線です。

Model: Arlo Wire-Free
arloサポート
Arlo Moderator
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ご投稿ありがとうございます。

 

Arloアプリが最新のバージョン3.2になっていない場合は
更新して動作をご確認いただきますようお願い致します。

 

アプリを更新しても改善がない場合は
詳細な情報を確認させていただきたく存じますので
お手数ですが、以下のメールフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。

 

https://fs24.formsite.com/cguo/7q0gktyygi/index.html

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