Arlo
サポート

hashi · ‎2021-05-01

こんにちは

今年5月に入ってからの現象なのですが

iphoneから接続した場合、カメラのリアルタイム画像を見ようとすると

花びらマークがグルグル回った状態でいつまで経っても開かない

事がしばしばあります。

モードを見ると、homebaseがオフラインになっています。

過去の画像は見れます。　iphoneのiosは14で最新です。

pcから接続した場合は正常です。

同じ経験をしている方いらっしゃいませんか。

jlfh · ‎2021-05-12

スマホをWiFi接続からモバイル回線に切り替えたら調子が良くなったことがあります。

hashi · ‎2021-05-15

回答ありがとうございます。

私のは元々モバイル回線です。

arloサポート · ‎2021-05-20

ご投稿ありがとうございます。

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iphoneからカメラのリアルタイム画像が見れない