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arlo - visione rossastra

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8mat
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Ciao a tutti,

è da qualche giorno che l'arlo Q ha problemi con i colori.

L'immagine non risulta più essere a colori ma è tutta su uno sfondo rossastro.

Vorrei aggiungere un'immagine per far capire meglio il problema ma non credo si possa

3 RISPOSTE 3
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @8mat,

purtroppo c'è un problema alla community che non permette di allegare le immagini. Stanno lavorando per risolvere.

 

Le consiglierei di effettuare un altro factory reset e se la situazione non dovesse cambiare, la invito a contattare il supporto tecnico.

 

Saluti e buon weekend 

Elisabetta

Team NETGEAR

8mat
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Lo farò grazie.
Ma mi sembra di aver letto che molti altri utenti hanno avuto lo stesso problema, sa indicarmi se hanno risolto? O è stato necessario l'intervento in garanzia?
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @8mat,

grazie per la risposta.

Sì, hanno risolto ma le soluzioni sono diverse e dipendono da vari fattori.

 

Le auguro buona giornata

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR