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LS89
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Salve, ho appena acquistato il pacchetto arlo con 4 videocamere. Durante la sincronizzazione, ho visto che 2 telecamere funzionano perfettamente, mentre 2 vanno continuamente offline, una di esse addirittura dà (in quei pochi secondi di funzionamento), un'immagine sbiadita.

 

Come posso fare per risolvere? inoltre, quale sarebbe la procedura per sostituire le 2 videocmaere evidentemete mal funzionanti?

 

Grazie!

1 RISPOSTA 1
EvelinaS
Master
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Salve @LS89

 

Complimenti per il suo primo post e Benvenuto nella Community Arlo! 🙂

 

Ha provato per caso a rimuovere le due telecamere in questione e sincronizzarle di nuovo? L'immagine sbiadita persiste? Ha provato utilizzare diverso dispositivo per accedere all'App Arlo? La qualità dell'immagine è la stessa? Quale dispositivo utilizza di solito per accedere all'App Arlo? Le batterie risultano cariche? A che distanza dalla stazione base ha posizionato le due telecamere? Ci sono ostacoli?

 

 Rimaniamo in attesa di sue notizie.

 

Cordiali Saluti, 
Evelina

Team NETGEAR