- Iscriversi a feed RSS
- Contrassegnare la discussione come nuova
- Contrassegnare la discussione come letta
- Sposta questo Discussione per l'utente corrente
- Preferito
- Iscriversi
- Pagina in versione di stampa
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Da qualche mese 2 telecamere in particolare da un momento all’altro perdono il collegamento e risultano offline, quindi devo ogni volta premere il tasto Sync sulla telecamera e si ricollega subito.
Le telecamere tra l’altro sono quelle più vicine alla stazione.
Può essere un problema di rete o dei dispositivi?
Si sta verificando ogni 10-15 gg.
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
- Etichette:
-
Assistenza e Archiviazione
Soluzioni accettate
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Gentile @Centos,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Il problema che riscontra può essere relativo alle interferenze wifi nelle vicinanze.
Negli ultimi mesi forse ha acquistato e posizionato vicino al sistema un dispositivo il cui funzionamento è basato sulla rete wireless?
Ha provato di cambiare oppure invertire le posizioni delle telecamere?
Le consiglierei di rimuovere le telecamere mal funzionanti dall'account, togliere e rimettere le batterie e risincronizzarle.
Inoltre, le suggerisco di analizzare l'ambiente WiFi. Può utilizzare ad esempio NETGEAR WiFi Analytics disponibile per il sistema Android. Ha provato per caso a cambiare il canale del segnale WiFi sul router principale?
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Gentile @Centos,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Il problema che riscontra può essere relativo alle interferenze wifi nelle vicinanze.
Negli ultimi mesi forse ha acquistato e posizionato vicino al sistema un dispositivo il cui funzionamento è basato sulla rete wireless?
Ha provato di cambiare oppure invertire le posizioni delle telecamere?
Le consiglierei di rimuovere le telecamere mal funzionanti dall'account, togliere e rimettere le batterie e risincronizzarle.
Inoltre, le suggerisco di analizzare l'ambiente WiFi. Può utilizzare ad esempio NETGEAR WiFi Analytics disponibile per il sistema Android. Ha provato per caso a cambiare il canale del segnale WiFi sul router principale?
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
-
App Arlo online e mobile
110 -
Arlo Essential
1 -
Arlo Mobile App
9 -
Arlo Secure
1 -
Arlo Smart
7 -
Assistenza e Archiviazione
121 -
Batteries
8 -
Before You Buy
9 -
Features
3 -
Firmware Release Notes
1 -
Geofencing
14 -
IFTTT (If This Then That)
11 -
Installation
30 -
Installazione
188 -
Note di rilascio del Firmware
8 -
Online and Mobile Apps
9 -
Prima di acquistare
133 -
Rilevamento dei movimenti
57 -
Risoluzione dei problemi
527 -
SmartThings
14 -
Troubleshooting
31 -
Video
18 -
Videos
2
- « Precedente
- Successivo »