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Da qualche mese 2 telecamere in particolare da un momento all’altro perdono il collegamento e risultano offline, quindi devo ogni volta premere il tasto Sync sulla telecamera e si ricollega subito.
Le telecamere tra l’altro sono quelle più vicine alla stazione.
Può essere un problema di rete o dei dispositivi?
Si sta verificando ogni 10-15 gg.
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
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Gentile @Centos,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Il problema che riscontra può essere relativo alle interferenze wifi nelle vicinanze.
Negli ultimi mesi forse ha acquistato e posizionato vicino al sistema un dispositivo il cui funzionamento è basato sulla rete wireless?
Ha provato di cambiare oppure invertire le posizioni delle telecamere?
Le consiglierei di rimuovere le telecamere mal funzionanti dall'account, togliere e rimettere le batterie e risincronizzarle.
Inoltre, le suggerisco di analizzare l'ambiente WiFi. Può utilizzare ad esempio NETGEAR WiFi Analytics disponibile per il sistema Android. Ha provato per caso a cambiare il canale del segnale WiFi sul router principale?
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
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Gentile @Centos,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Il problema che riscontra può essere relativo alle interferenze wifi nelle vicinanze.
Negli ultimi mesi forse ha acquistato e posizionato vicino al sistema un dispositivo il cui funzionamento è basato sulla rete wireless?
Ha provato di cambiare oppure invertire le posizioni delle telecamere?
Le consiglierei di rimuovere le telecamere mal funzionanti dall'account, togliere e rimettere le batterie e risincronizzarle.
Inoltre, le suggerisco di analizzare l'ambiente WiFi. Può utilizzare ad esempio NETGEAR WiFi Analytics disponibile per il sistema Android. Ha provato per caso a cambiare il canale del segnale WiFi sul router principale?
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
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