Quel mot de passe pour se connecter avec Neatgear31 VMS3330 ?

[Stéphane-a]

Lors de la connexion  à partir de mon telephone sur le réseau WIFI "NETGEAR31" un mot de passe est demandé. Où puis-je le trouver ?

Merci pour votre aide

Stéphane

[ValerieD]

Bonjour @Stéphane-a ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Vous avez donc un système Arlo, mais le réseau WIFI Netgear31 est_il un réseau que vous avez renommé?

Possédez vous d'autres appareils NETGEAR?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[Stéphane-a]

Bonjour Valérie,

Merci pour votre message,

Le réseau WIFI Netgear31 n'est pas un réseau que j'ai renommé, il est apparu ainsi sur les réseaux détectés par mon téléphone,

Je ne possède pas d'autres appareils NETGEAR,

Je ne peux donc pas aller plus loin dans l'utilsation des caméras,

Comptant sur votre expertise et votre orientation car j'ai hâte d'utiliser vos équipements,

A très vite Valérie

Stéphane-a

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Stéphane-a ,

En fait le réseau Netgear 31, que vous voyez est un des noms que peut prendre le réseau wifi dédié à la communication entre la Base et les caméras. Vous ne pouvez pas vous y connecter.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[Stéphane-a]

Valérie,

Entendu,

j'ai donc utilisé mon réseau, cela fonctionne, les caméras sont opérationnelles,

Merci encore pour votre assistance,

Stéphane

[ValerieD]

Bonjour @Stéphane-a ,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 😄

N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous

Valérie D        

Equipe Netgear