Re : Mise a jour nouvelle camera impossible

[Maxime34]

Bonjour, je viens de recevoir une camera Arlo supplémentaire (j'en ai dèjà 3).

Après l'avoir synchronisée à la station, mon application Arlo sur iPhone me propose une mise à jour pour CETTE CAMERA du firmware 1.12074 vers 1.22688.

Or lorsque je clique sur "mettre à jour", il ne se passe plus rien. Et une minute après l'application m'affiche à nouveau qu'une mise à jour caméra est disponible.

Mes 3 autres caméras sont déjà sous 1.22688.

J'ai essayé une dizaine de fois. La camera est neuve et les piles aussi. Je ne la fait pas fonctionner pendant la tentative de mise à jour.

Avez vous une solution?

Maxime

[Al-ex]

Bonjour @Maxime34

Merci pour votre message et bienvenue sur la communauté.

Avez-vous suivi les étapes décrites dans le post Mise à jour impossible ? 

Comme indiqué dans ce post, les caméras se mettent à jour automatiquement durant la nuit. Si ce n'est pas le cas, procédez à un reset de la caméra.

Je vous souhaite une bonne journée !

Alex

Arlo Support Team

[Maxime34]

Bonjour, effectivement la caméra s'est mise à jour à toute seule dans la nuit.
Merci pour votre réponse, bonne journée. Maxime.