Détection trop sensible
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J'ai une camera Arlo, qui fait des detection intenpestive même à 1% (mon but n'est pas de desactiver la detection). En plus de consommer énormement la batterie cela me fait des alertes inutiles.
Retirer et remettre les piles ne change rien et à un moment cela remarche normalement et puis le problème revient. Je n'ai qu'une camera sur les 5 qui me fait ça
Une idée
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Détection de mouvements
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Bonjour @henriet,
Est-ce que vous avez déjà vérifié le fonctionnement de cette caméra dans un autre endroit (déplacez la caméra un peu) ? Peut-être vous pouvez intervertir les caméras pour comparer les résultats ?
Cette caméra se trouve à l'intérieur ou à l'extérieur ?
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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En exterieur, je vais essayé et au passage nétoyer la caméra
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Changé d'endroit même topo, je me suis aperçu que quand je retirais les piles un certains temps (largement plus que 10s) et que je remets celle-ci, le voyant bleue ne s'allume pas.
Je vois bien le flux vidéo tout de même.
Je viens de regardé, je suis plus sous garantie depuis 1 mois.
Très enervé... et si on rajoute ce mode cloud qui impose un abonnement pour certains fonctionnalités.
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Bonjour @henriet,
Merci de votre retour.
Dans votre cas, je vous invite à prendre directement contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket d'incident. Mes collègues de la ligne française sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. N'hésitez pas à mentionner les manipulations déjà faites. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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