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meine Arlo PRO Basis-Station (VMB4000) spinnt seit ca. 1 Monat und ich bin mir unsicher, ob das Gerät defekt ist oder ein anderes Problem vorliegt. An meinem Heimnetzwerk (Router, Rechner, etc.) habe ich in dem Zeitraum nichts verändert es sind keine anderen Firmware-Updates oder ähnliches vorgenommen worden.
Kurzbeschreibung:
Die Basis Station leuchtet zumeist im linken LED orange, dann leuchtet kurzfristig die mittlere LED grün, dann alle drei LEDs grün, dann wird wieder alles schwarz, um kurz darauf wieder von vorne anzufangen.
Schlussendlich ist so ein Betrieb unmöglich. Ich habe bereits alles, was hier im Forum an Tipps in ähnlichen Situationen empfohlen wird, ausprobiert aber nichts hat geholfen.
Ich habe die Basis-Station bereits mehrfach re-settet, (es sind nicht 10 Sekunden, die es bedarf, um den Hardware-Reset vorzunehmen, eher eine Minute), diese dann neu mit meinem Account verknüpft die Kameras neu ge-synched (dafür jedes mal 6m die Leiter unter den Dachüberstand geklettert) und dann lief es auch für einen Moment... aber der Zustand hielt sich nur über Stunden, um dann wieder in den beschriebenen Zustand zu fallen. Die App habe ich auch neu installiert, Cache im Handy geleert, und und und. Anzumerken sei vielleicht noch, dass die Basis-Station ein hörbares hochfrequentes Surren verbreitet.
Insgesamt ist der Mißstand für sicherheitsrelevante Technik unzumutbar, für den Preis eine regelrechte Frechheit.
Gekauft habe ich das Set vor knapp einem Jahr in den USA und 11 Monate lief es auch ohne Probleme. Der deutsche Support (sehr schwer telefonisch zu erreichen) ist absolut keine Hilfe und verweigert sogar aktiv die Unterstützung, da ich das Gerät in den USA gekauft habe.... Merkwürdig bei einer Frima, die weltweit ihre waren distribuiert.
Hat jemand zufällig dasselbe Problem und kennt Abhilfe?
es war tatsächlich das Netzteil, was einen Schlag weghatte. Es lief fast ein Jahr ohne Tadel, beim Messen habe ich allerdings festgestellt, dass die Leistung nun nicht mehr mit dem vom Hersteller angegebenen Wert übereinstimmt. Ich hab´s zwischenzeitlich ausgetauscht und nun ist wieder alles gut.
es war tatsächlich das Netzteil, was einen Schlag weghatte. Es lief fast ein Jahr ohne Tadel, beim Messen habe ich allerdings festgestellt, dass die Leistung nun nicht mehr mit dem vom Hersteller angegebenen Wert übereinstimmt. Ich hab´s zwischenzeitlich ausgetauscht und nun ist wieder alles gut.
