Arlo Netgear, keine Arlo Geräte gefunden

[Stubs]

Hallo zusammen

Ich habe heute die Arlo Basisstation Netgear insatlliert und die Kameras ebenfalls.

Auf dem PC erfolgte die Insatllation problemlos.

Nun habe ich die App auf dem Iphone installiert. Nach ca. 2 Stunden Zeitvertreib mit verbinden gebe ich auf und schreibe Euch.

Die App findet keine Geräte! Kann mir dabei jemand helfen?

Vielen Dank

[AnnaB]

Hallo @Stubs,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Könntest du bitte genauer beschreiben, wie du die Installation und die Synchronisierung der Kameras durchgeführt hast?

Die Web- und mobilen Arlo Apps werden synchronisiert, also wenn die Installation am PC via arlo.netgear.com erfolgreich war, dann solltest du das System in der iOS oder Android Arlo App sehen und eventuelle Änderungen vornehmen können.

Kannst du in der Web- oder mobilen App die Basisstation unter Einstellungen> Meine Geräte sehen?

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team