Arlo-Kameras sind offline und blinken orange

[frank68abg]

Hallo zusammen,

über "Kameras offline" gibt es ja eine Menge Threads, nur leider habe ich nichts gefunden, was mir helfen würde.

Also versuche ich es mal mit einem neuen Thread.

Seit einer Woche sind meine beiden Arlo-Kameras (H7)offline und lassen sich nicht mehr mit der Basisstation (VMB3010) koppeln.

Ich habe schon alles mögliche ausprobiert:

- Batterien raus- und wieder rein

- Basisstation aus- und wieder eingeschaltet

- Internetverbindung überprüft

- versucht, die Kameras auf Werkseinstellung zurückzusetzen

- Kamera gelöscht und versucht, neu einzurichten.

Hat alles nicht funktioniert. Beim Synchronisieren blinkt die LED einmal orange, danach nur noch ca. alle 12 Sekunden zweimal.

Hat jemand eine Idee bzw. dieses Problem schon mal gehabt?

Gruß

Frank

[KamilK · Accepted solution]

Hallo @frank68abg,

vielen Dank für deinen Thread!

Ich empfehle dir die folgenden Schritte durchzuführen:

1. Entferne bitte die Basisstation von deinem Arlo Konto.

2. Setze die Basisstation auf die Werkseinstellungen zurück (30 Sek. mit einer Büroklammer / spitzen Ge...

3. Nachdem sich die Basisstation hochgefahren hat, verbinde diese bitte mit deinem Arlo Konto.

4. Synchronisiere die Arlo Kameras erneut mit deiner Arlo Basisstation.

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team

[frank68abg]

Hallo Kamil.
Danke, hat geklappt.

Viele Grüße
Frank

[KamilK]

Hallo @frank68abg,

vielen Dank für deine Rueckmeldung!

Es freut mich, dass die Arlo Community dir helfen konnte. 

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team
 

[kiwiinthevan]

hallo, habe nun auch das problem, factory reset und alles neu angemeldet sowie sync. aber es kommt immer "das gerät existiert nicht"  Was nun?

OK hat sich soeben erledigt: Neu angemeldet und jetzt geht es. ich danke für die Info mit Factory rest und neu anmelden. Freue mich wenn es jetzt länger läuft.