Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Dan343
Aspirant
Aspirant
Die Geofencing Funktion funktioniert mit der SW 2.12.1 (1909), Erschienen am 20.12.19 nicht mehr.
Reichweite ist Normal.
Gerät im Home Bereich sichtbar. HomeSecuurity ist trotzdem aktiviert.
Hat jemand das Problem und konnte es lösen.
@Arlo Support: bitte um Hilfe, da es echt ärgerlich ist wenn man sich auf SW Updates nicht verlassen kann, dass alle Funktionen danach einwandfrei funktionieren.
6 ANTWORTEN 6
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Dan343,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Welches Endgerät mit der Arlo App verwendest Du?

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Dan343
Aspirant
Aspirant

iOS Geräte (iPhone XR, iPhone 8, iPad Pro).

Dan343
Aspirant
Aspirant

iOS Geräte (iPhone XR, iPhone8, iPad Pro).

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Dan343,

 

vielen Dank für die Rückmeldung!

 

Mit dem letzten Update sollte Geofencing für die meisten Benutzer zuverlässiger funktionieren. Siehe bitte den Thread

Geofencing iPhone Probleme.

 

 

Hast Du die Arlo iOS App deinstalliert und neu heruntergeladen? Hast Du Geofencing erneut eingerichtet?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Dan343
Aspirant
Aspirant
Die neueste SW ist installiert - gleiches Fehlverhalten. Geofencing funktioniert nicht, Modus immernoch aktiv,
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Dan343,

 

du kannst die Arlo iOS Version 2.12.1 deinstallieren und die neueste Version 2.12.2 testen.

 

Sollte Geofencing mit der letzten App Version bei Dir weiterhin nicht funktionieren, melde Dich direkt bei dem technischen Support.

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community

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