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Seit dem Kuddelmuddel der letzten Tage, bedingt durch ein Serverproblem und Updates der Software, schien zunächst alles wieder in Ordnung. Obwohl ich schon fast graue Haare darüber bekam.
Leider reagiert meine Arlo Q seitdem NICHT MEHR auf Geofencing. Was vorher immer völlig problemlos ging. Jetzt muss man aktiv in die App gehen, händisch mal den Modus wechseln und dann - oh Wunder - meldet die Kamera „away Modus“. Da bin ich allerdings schon 50 km entfernt. Wenn ich vergesse, aktiv in der App rumzuklicken, bleibt die Kamera deaktiviert. Das kann ja so nicht gewollt sein. Die Entwickler verschlimmern die Funktion immer mehr. So schade. Zu Beginn vor einem Jahr funktionierte alles völlig problemlos. Seit fast 14 Tagen nur noch Murks.
Hallo, nach ein paar Tagen des experimentierens mit der App, scheint es so das alles was die Geofencing-Funktion betrifft funktioniert.
Denn ich erhalte wenn ich die Zone betrete oder verlasse idie entsprechenden Infos.
Allerdings wird der entspechende Befehl innerhalb der App nicht verarbeitet solange diese im Hintergrund arbeitet.
Sobald jedoch die App geöffnet wird, wird auch die Standortanzeige korrekt eingestellt.
Das ist natürlich immernoch extrem blöd und umständlich vor allem mit mehr als einem Smartphone aber dann sollten die Damen und Herren Ingenieure von Netgear das Problem hoffentlich in kürzester Zeit gelöst haben.
Gruß unicum
Arlo wire free mit 3 Kameras im Geofencing Modus mit Zeitplan in Verbindung mit iPhone(red) 7 und iPhone 7 und Macbook und appleTV
leider muß ich mich dem Heer der Unzufriedenen anschließen. Nachdem die Geofencing Funktion über ein Jahr korrekt mit 2 iPhones (6s und 7) mit dem jeweils neusten iOS absolut zufriedenstellend gelaufen ist, funktioniert seit ca. 2 oder 3 Wochen gar nichts mehr.
Der Fehler liegt aber eindeutig innerhalb der Arlo-App.
Ich habe die Location In/Out Notification eingeschaltet. Die meldet jedesmal korrekt das Verlassen oder Betreten der Home-Zone. Nur wird dieser Trigger scheinbar nicht aufs Scharfschalten des Systems angewendet, wenn die App im Hintergrund läuft. Erst, wenn man in die App hineingeht und sich die Einstellungen anschaut, wird korrekt umgeschaltet.
Vorher kam ab und an die Meldung "Internet-Verbindung nötig für Geo-Fencing" - obwohl es diese Verbindung natürlich gab.
Einfach nur ärgerlich. Das gesamte System ist so nicht nutzbar!!
Ich habe die Location In/Out Notification eingeschaltet. Die meldet jedesmal korrekt das Verlassen oder Betreten der Home-Zone. Nur wird dieser Trigger scheinbar nicht aufs Scharfschalten des Systems angewendet, wenn die App im Hintergrund läuft. Erst, wenn man in die App hineingeht und sich die Einstellungen anschaut, wird korrekt umgeschaltet.
Hatte ich ja bereits auch schon geschrieben - Apple Home Meldungen erkennen alles richtig, nur die Arlo App setzt nicht um.
Fehler ist nach wie vor der gleiche. Heute hat nicht Mal mehr der Zeitplan für die Home Zone gegriffen wenn Geofencing aktiviert war. Ich musste erst manuell auf Zeitplan stellen, damit dieser aktiviert wurde.
Auch das verwalten von mehreren Geräten mit zwei unterschiedlichen Accounts funktioniert überhaupt nicht. Füge ich einen Account hinzu, wird zu den Gast Account nicht das Endgerät übernommen. (z.B. von meiner Frau) Also habe ich mich mit dem Haupt Account auf ihren Gerät angemeldet. Jetzt sehe ich es zwar als aktives Gerät, werde aber auf meinem eigenen Gerät abgemeldet.?! Wenn ich mich nun wieder mit dem jeweiligen Account auf den jeweiligen Geräten anmelde, sehe ich zwei Geräte, wo aber nur für mein Gerät der Standort aktualisiert wird. Das Geräte nicht gelöscht werden können wird ja bereits in anderen Threads diskutieren und gewünscht. (Ich hoffe dass dieses "Feature" kommen wird) Ich empfehle den Netgear Arlo Entwicklern dringend in eigenen realen Umgebung für einen längeren Zeitraum selbst die Geräte und die Software zu testen. Das was wir Anwender bemängeln muss einem Produkt Designer, Qualitäts Manager oder auch dem Software Entwickler ins Auge stechen. Wir reden hier meiner Meinung nach von Basics und keinen Sonderwünschen. Die Hardware ist ja auch nicht 0815 von einem China NoName Anbieter. Schaut einfach dass diese Mängel baldmöglichst behoben werden.
Also ohne einen Softwareupdate auf dem Handy wird sich wohl kaum etwas verändern. Ich habe auf "Zeitplan" umgestellt. Geofencing ist im Moment keine Option.
Eines ist Mal zu 100% fix: Der Fehler liegt bei ARLO bzw. NETGEAR!!!
Nach allem was ich hier lese haben wohl etliche andere dieses Problem. Auch bei mir geht seit ca. 2-3 Wochen GeoFencing nicht mehr und vorher hat alles einwandfrei funktioniert. Mir ist auch aufgefallen dass die Kameras vor einigen Tagen/Wochen sehr oft aufgeleuchtet haben - was bedeutet es gab wohl einige Software oder Firmware Updates...
Hier wurde wohl ein großer Bug integriert wie es scheint. Auch ich benutze 3x ArloQ und ein iPhone X für die Standort-Ortung und es hat jetzt 1 Jahr einwandfrei funktioniert - aber seit ca. 2 Woche funktioniert Geofencing nicht mehr. Die App erkennt meinen Standortwechsel einwandfrei - die Notifications zeigen mir wann ich die Zone verlasse oder betrete - nur die App aktiviert bzw. deaktiviert dann die Kameras leider nicht.
Ich erwarte mir eine baldige Lösung von Seiten ARLO/NETGEAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gestern hat es mal einen Tag funktioniert. Hatte mich schon gefreut, dass jetzt anscheinend der Fehler gefunden wurde. Die Freude war leider nur von kurzer Dauer, heute Morgen geht wieder nichts. Meine Außenkameras waren die letzen Tage auch nur am blinken. Das Resultat, innerhalb von einem Tag lehrten sich die Batterien von 55 % auf 0 %. Mal sehen, wie lange jetzt die neuen, nicht gerade preiswerten Batterien halten. Unglaublich das die Fehler anscheinend immer noch nicht gefunden sind. Sehr hohe Preise für die Hardware verlangen und dann den Kunden im Regen stehen lassen. Service gleich null.
bitte überprüft, ob Geofencing bei Euch jetzt richtig funktioniert.
Das Problem sollte behoben werden.
Falls bei jemandem Geofencing weiterhin nicht funktioniert, bitte sich an den technischen Support mit einem Fallnummer wenden, um das direkt den Ingenieuren zu melden.
bitte überprüft, ob Geofencing bei Euch jetzt richtig funktioniert.
Das Problem sollte behoben werden.
Falls bei jemandem Geofencing weiterhin nicht funktioniert, bitte sich an den technischen Support mit einem Fallnummer wenden, um das direkt den Ingenieuren zu melden.
Viele Grüße
Anna Arlo Community Team
Da hat sich nichts getan. Geofencing funktioniert bei mir immer noch nicht!
zunächst einmal: scheinbar funktioniert alles wieder. Danke an die Technik!!
Aber wieso konnten die Techniker das Problem fixen, ohne eine neue Version der App zu verteilen? Hmm??
Bedeutet das, Netgear steuert die Funktionalität zentral über den Server? Dann braucht der Server auch ständig die Inputdaten (GPS). Der Server hätte also ein komplettes Bewegungsprofil.
Meine Kamera war 8 Tage komplett offline. Dennoch bekam ich Push-Meldungen, wenn ich die Homezone verlassen bzw. betreten habe. Klar weiß Arlo bzw. Netgear, wo man steckt. Und Facebook und Co. auch.
Aber wieso konnten die Techniker das Problem fixen, ohne eine neue Version der App zu verteilen? Hmm??
Bedeutet das, Netgear steuert die Funktionalität zentral über den Server? Dann braucht der Server auch ständig die Inputdaten (GPS). Der Server hätte also ein komplettes Bewegungsprofil.
Würde mich auch brennend interessieren.
Denn bei mir funktioniert GeoFencing seit 2 Tagen bereits stabil und erst gestern ist ein Update der iOS App, welches ich noch nicht installiert habe veröffentlicht worden.
Geofencing geht wieder. Dafür wieder das Problem, dass die Aufnahmedauer wieder Stunden anzeigt statt der tatsächlichen Aufnahmedauer. Neuestes Update iOS ist drauf.
Gestern ging’s noch.... Aber heute wieder der gleicher Fehler im Geofencing. Ich bin lange zuhause und dennoch bleibt die Kamera scharf. Dazu abwechselnd Aufnahmen mit angeblich stundenlanger Dauer. Dann wieder normal. Jedes Mal anders. Ich verstehe es einfach nicht.
Hallo zusammen, auch bei mir funktioniert seit ein paar Tagen wieder alles störungsfrei. Wenn Netgear jetzt noch einen eindringlichen Hinweiston im Alarmfall zur Verfügung stellt, der wirklich „Alarm gibt“ wäre ich glücklich. Trotzdem Danke liebe Anna 😊
