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Impossible de connecter au Wifi

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Alex81
Initiate
Initiate
Bonjour,
Depuis quelques jours, j’avais des soucis pour visionner l’image des mes Arlo Q. J’ai fait un reset car un redémarrage n’a pas résolu le problème. Depuis les caméras ne peuvent plus se connecter au wifi.
Lors de la configuration, après avoir scanner le code, elles font un bio mais clignotent en permanence en bleu.
J’ai une troisième Arlo Q connectée sur le même réseau qui ne présente pas de problème.
Avez-vous des idées?
Merci.
Alexandre
Model: arlo q
2 RÉPONSES 2
stefbed
Tutor
Tutor
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Alex81,

 

Je peux confirmer que ce problème est probablement lié à la mise à jour automatique. Nous sommes en train de travailler afin de le résoudre et nous vous invitons à contacter notre support technique pour ouvrir le dossier.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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