Arlo Q verbindet nicht

[Berchtraph]

ich kann meine Arlo Q nicht mehr verbinden. Beim Synchronisieren schaltet die Lampe von Blau auf orange / gelb und es erklingt kein Ton.

[DawidM · Accepted solution]

Hallo @Berchtraph,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Hast du bereits einen Reset deiner Kamera auf die folgende Art und Weise durchgeführt? 

Um die Installation der Arlo Q Kamera erfolgreich durchzuführen, sollte das Endgerät (Handy, PC) mit dem gleichen Netzwerk, wie die Kamera verbunden werden.
Du solltest die mobile Datenverbindung bei der Installation trennen, damit die Arlo Q gefunden werden kann.

Achte bitte darauf, dass der Name deines WLAN-Netzwerks (SSID) als auch dein Passwort keine Sonderzeichen besitzt.

Soweit dein WLAN-Router auch ein 5-GHz-WLAN-Netzwerk zur Verfügung stellt, so kannst du es testweise für den Zeitraum der Installation deaktivieren.

Viele Grüße

Dawid

Arlo Community Team