Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

返信
ディスカッションのステータス
  • 3 件の返信
  • 5590 件の閲覧回数
  • 1 件の賞賛
  • 2 会話中
yyyl
Aspirant
Aspirant

すみませんか、

 

いまがarlo-q-plus「ベーシック」プラン利用中です、

 

「ベーシック」プランとして、[Limited Support for 3 Months]を拝見しました、

 

それは3か月以後に、無料プランはなくなり、有料プランを支払い行けないですか?

 

3件の返信3
Japan_support2
Luminary
Luminary

ご投稿ありがとうございます。

 

Arloのプランは各国共通となっているため、ベーシックプランに「3ヶ月間のサポート」と
記載されておりますが、日本では製品の保証期間までご利用頂くことが出来ます。

yyyl
Aspirant
Aspirant
3ヶ月間のサポート 意味はなんですか?
3ヶ月後製品は使えまえんですか?
有料プランに変更しないと商品は廃棄しかありませんか???これは強制支払いですか
Japan_support2
Luminary
Luminary

ご返信ありがとうございます。

 

日本では「3ヶ月間サポート」は適用されないため、
製品が使えなくなるということはございません。
また、カメラの台数を増やしたり、クラウド録画保存期間を
延長する等のサービスが必要ない場合は
有償プランに変更する必要もございません。

ディスカッションのステータス
  • 3 件の返信
  • 5591 件の閲覧回数
  • 1 件の賞賛
  • 2 会話中