ARLO Q PLUS connexion POE ne fonctionne plus : voyant violet

[Olivier22]

Mon Arlo Q plus fonctionnait bien en POE, et depuis ce matin elle indique hors tension. 

le voyant violet est allumé.

Malgré plusieurs reinstallation cela ne fonctionne pas.

Impossible de me connecter à l'Arlo Q PLUS en POE.

pouvez vous m'aider.

J'ai essayé bien entendu le reboot de ma box numericable (SFR) et mon arlo Q Plus sans succés .

Merci d'avance

[ValerieD]

Bonjour @Olivier22 ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Ok, alors ma première question pour vous aider est, en vous référant à cet article:

A quoi correspondent les différents états du voyant sur ma caméra Arlo Q ?

Le voyant violet est-il fixe ou clignote-t-il?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear