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Acabo de instalar el equipo con 2 cámaras y no puedo ver las cámaras en vivo porque me solicita una actualizacion del firmware de la base y las cámaras. Me pide actualizar a la versión 1.8.2.4_10232 y cuando comienzo a hacerlo, siempre termina con un error de actualización. Sólo puedo ver lo que graba a raíz de una detección de movimiento en la librería almacenada.
Por favor siga los pasos indicados en el siguiente enlace para que pueda actualizar el firmware de los dispositivos. Si aún así tiene problemas con el proceso por favor no dude en contactar nuestro centro de servicio telefónico.
Por favor siga los pasos indicados en el siguiente enlace para que pueda actualizar el firmware de los dispositivos. Si aún así tiene problemas con el proceso por favor no dude en contactar nuestro centro de servicio telefónico.
Podría por favor indicarnos si al tratar de hacer la actualización le aparece algún tipo de error y si ha tratado realizarla de forma manual o automático.
Puede realizar los pasos descritos en el siguiente enlace para determinar si el inconveniente se soluciona.
He hecho todo lo que indican para actualizar manualmente pero aún así no se actualiza el firmware y no puedo ver las cámaras en vivo.
He he intentado resetear la base, apagar la cámara, quitarle el sensor de movimiento pero nada parece dar resultado para que se descargue la actualización.
