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Hallo, gestern habe ich gemeldet das seit dem letzten Update mein Zeitplan verschwunden ist. Die Funktion nur noch als Text vorhanden, der Link fehlt.
So habe ich gestern Abend mein Systen von Hand aktiviert und heute früh wieder deaktiviert.
Die aufgezeichneten Clips können nun in meinem Konto nicht mehr abgespielt werden. Es kommt lediglich die Meldung Ladevorgang, ansonsten bleibt der Bilsschirm dunkel.
Nach Download kann ich diese wenigstens auf dem Laptop anschauen.
Auch Pushnachrichten auf mein E_Mail Konto werden nicht mehr durchgestellt. Die Funktion Push-Nachrichten kann ich auch nicht mehr finden.
Es schaut so aus daß Netgear das System mit Auszubildenden und Praktikanten betreut.
Um Fachpersonal kann es sich wirklich nicht handeln.
Die Nutzer werden als Alpha oder Beta Tester mißbraucht.
Bei mir wurde in etwa einem Jahr das Sytem 3 mal durch eine fehlerhafte Updates abgeschossen.
Für den Fall daß das System bald wieder funktioniert - gibt es eine Möglichkeit Updates zu deaktivieren.
Sind wir ehrlich - die hartnäckige Ignorranz, mit der selbst hier im Forum von den Verantwortlichen, von den Fehlern abgelenkt wird bzw. man diese gar nicht zur Kenntnis nehmen oder zugeben will ist haarsträubend. Ich verweise nur auf das katasrophale UI am IPAD wo z.B. das Prüfen des Batteriestatus von 5 Sekunden für 20 Kameras durch 60 Klicks und auswählen jedes einzelnen Bildes ersetzt wurde - Es interessiert bei Arlo einfach niemand - wenn man nach Support fragt : APP neu installieren - haben Sie schon die neue Version ? Ich kann nur sagen in 30 Jahren IT Erfahrung habe ich noch nicht erlebt dass man seine Kunden so gleichgültig behandelt bzw. ignoriert.
Man kann zum aktuellen Status und Zeitpunkt jedem nur abraten hier weiter Geld zu investieren. Alleine Verhalten von Support, die fehlende Transparenz und Offenheit spricht für sich. Hier liegt der Focus wohl wo anders, aber sicher nicht im Kundeninteresse.
Zu dem Problem fehlender Zeitplan: Habe heute die Arlo-App auf ein Android gerät geladen. Hier ist der Zeitplan aktiv. Er war jedoch von Nacht- auf Tag umgestellt ?? Habe das ganze wieder berichtigt.
Was jedoch auf dem Android Gerät nicht möglich ist - die Push Benachrichtigungen auf mein Outlook
E-Mail Konto einzustellen.
Der Fehler liegt also auf dem Server von Arlo. Hier muß wieder der Link für Zeitplan gesetzt werden.
könntest du bitte hier oder in dem anderen Thread, wo ich dir bereits geantwortet habe, einen Screenshot aus der Einstellungen in Regel der Kamera anhängen?
Gestern konnte man auf golem.de lesen, dass Apple den OS Update für die Apple Watch zurückgezogen hat. Wenn man hier so die Community durchkämmt, dann muss ich feststellen, dass immer mehr Probleme auftauchen, nach dem nicht so erfreulichen Update der ARLO APP-
Auch viele Benutzer sind nicht wirklich glücklich darüber, dass vieles umgestellt wurde.
Bei so vielen Fehlern und Feedbacks sollte doch Netgear (ARLO) regieren und schnellst möglichst das alte APP veröffentlichen und nochmals über die Bücher gehen.
Wurde das intern bei Euch angeschaut, oder sieht ARLO ganz anders und ist zufrieden mit dem Update?
Gibt es dann auch ein Beta Programm, wo USER testen können?
Das wäre sicher der normale Weg, nur interessiert das bei Arlo keinen - sozusagen genau 0,0 - wie du hier im Forum ja deutlich verfolgen kannst. Hier wird massiv und völlig an den Kundeninteressen vorbei entwickelt.
Hallo Das ist Blödsinn das man eine ältere Version nicht draufpacken kann. Das wurde hier schonmal mitgeteilt und ich habe es zum 2 mal gemacht da das aktuelle Update nicht den Kamera Status anzeigt. Also kümmert euch um die fehlerbehebung statt welche zu verursachen. Wie gehabt. Gruß Motte
