Sirene kann nicht aktiviert werden

[Snoopy007]

Hallo, nachdem ich das rote Ausrufezeichen in der App klicke, werde ich gefragt, ob ich die Sirene aktivieren möchte. Beim Bestätigen erscheint ein weiteres Dialogfenster mit der Auswahl der Basistation. Leider kann ich hier keine Auswahl treffen, weil die Basistation „ausgegraut“ ist und sich nicht anklicken lässt. Was kann ich tun. Grds funktioniert die Sirene. Das habe ich getestet. Nur die manuelle Auswahl funktioniert nicht.

[JustynaO]

Hallo @Snoopy007,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Welches Endgerät mit der Arlo App verwendest Du, Android oder iOS? Welche Version der Arlo App ist auf Deinem Mobilgerät installiert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Snoopy007]

Hi, ich nutze iOS und die aktuellste Arlo App Version 2.9 (1133)

[Snoopy007]

Habe soeben auf 2.9.1 (1134) upgedated. Problem bleibt aber bestehen. Nachdem ich auf Sirene aktivieren klicke öffnet sich das nächste Dialogfeld welches zwar die Basisstation vorschlägt aber nicht anklicken/auswählen lässt (hell grau)

[JustynaO · Accepted solution]

Hallo @Snoopy007,

vielen Dank für Deine Rückmeldung!

Ich habe dies auf iOS-Geräten getestet und konnte das Problem nicht nachstellen.

Starte bitte die Basisstation neu (Einstellungen > Meine Geräte > Basisstation wählen > Neustart) und versuche die Sirene noch einmal zu aktivieren. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Snoopy007]

Vielen Dank. Neustart der Basisstation hat das Problem behoben!

[JustynaO]

Hallo @Snoopy007,

es freut mich sehr, dass das Problem behoben werden konnte.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team