Pas de connexion entre base Arlo Pro et modem Redbox SFR

[Vincent82]

Bonjour

Mon père a acheté un pack 3 caméras Arlo Pro.

Pour internet il a une redbox sfr (modèle carré blanc, RedBox DSL)

Le problème est que la base arlo ne se connecte pas à la redbox sfr. Le voyant central est orange clignotant.

Le câble éthernet est bien branché entre la box et la base arlo (station)

On a passé 3 heures à essayer de la faire fonctionner, impossible… ça clignote, ça clignote, ça clignote…

Que faut-il faire pour que le voyant central passe au vert fixe ?

Merci d'avance

[JustynaW]

Bonjour @Vincent82

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Le voyant Internet de devrait pas clignoter.

Tout d’abord essayez de changer le câble Internet, le port LAN sur le routeur.

Vous pouvez aussi tester la station avec un autre routeur. Si le voyant Internet clignote toujours il est possible que le port Internet de la station de base soit défectueux.

Tenez-nous au courant des résultats.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo