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Batterie Arlo Por

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PonCi
Initiate
Initiate

Bonjour, ce soir j'ai vu que ma batterie d'une de mes caméra etait faible, je l'ai donc mis en charge.

En quelques minutes j'ai reçu des alertes de batterie faible et 10 minutes plus tard impossible de connecter la caméra. 

J'ai croisé de batterie et la connexion est revenu pour cette caméra mais a désactivé l'autre.

Je pense que la batterie est défectueuse.

Avez-vous déja eu ce problème???

Merci.

1 RÉPONSE 1
ValerieD
Master
Master

Bonjour @PonCi ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

 

Alors j'aimerais préciser ou essayer une ou deux choses.

Pouvez-vous pour recharger la batterie fautive, la déplacer à environ 1m50 de la Station de base?

Si cela ne fonctionne pas mieux je vous invite à contacter le Support technique.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear