Basisstation offline

[khallbtz]

Bis dato hat die Verbindung zu meinem Modem tadellos funktioniert. Seit kurzem nich mehr undi Ich bekomme die Meldung , dass Router nicht von der NETGEAR App unterstützt wird. Wie kann ich das wieder hinbekommen.

[AnnaK]

Hallo @khallbtz,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Teile uns die Modellbezeichnungen deiner Geräte mit.

Welche App hast du genau installiert? Die Arlo Geräte werden mit der Arlo App verwaltet.

Nur zur Info: Seit fast einem Jahr sind Arlo und Netgear zwei unterschiedliche unternehmen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[khallbtz]

Ich verwende die Arlo App. Mein Modell heißt VBM 3000

[khallbtz]

Meine Basisstation heißt arlo VMB 3000

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@AnnaK  schrieb:

Hallo @khallbtz,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Teile uns die Modellbezeichnungen deiner Geräte mit.

Welche App hast du genau installiert? Die Arlo Geräte werden mit der Arlo App verwaltet.

Nur zur Info: Seit fast einem Jahr sind Arlo und Netgear zwei unterschiedliche unternehmen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

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[RadoslawB]

Hallo @khallbtz,

vielen Dank für deine Antwort!

Versuche bitte die App aus diesem Link herunterzuladen und zu installieren.
Danach führe die folgende Anleitung zur Zurücksetzung der Basisstation aus und richte das Arlo System erneut ein.

Ich erwarte deine Rückmeldung sehr gerne.

Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team